A service design (és a design gondolkodás) egyik legfontosabb hatása, hogy a termékek, folyamatok vagy szolgáltatások alakítói a saját perspektívájukat egyben tudják látni, harmonizálni képesek az összes érintett perspektívájával – empatikusabbá válnak. Kimerészkednek a pozíciójukon, területükön, szervezetükön, iparágukon kívülre, és onnan néznek vissza arra, amit működtetnek, árulnak vagy meg akarnak változtatni. Ezt hívjuk outside-in szemléletnek, […]

Ha szeretnéd kipróbálni valamelyik képzésünket, nem kell mást tenned, mint lájkolnod a facebook oldalunkat és az egyik előadónkkal készült interjú posztot. Így akár Te lehetsz az a szerencsés, aki ingyen vehet részt egy általad kiválasztott képzésen.  A Nyereményjáték mellett, mindenki 40% kedvezménnyel vehet részt a Brandexcellence Akadémia bármely júniusi képzésén, aki lájkolja a facebook oldalunkat […]

A sikeres munkáltatói márkaépítés előfeltétele, hogy a vállalat felsővezetése és első számú vezetője legyen tisztában a saját szerepével, felelősségével a munkáltatói márkaépítési folyamatban. A kezdeményezés, a támogatás, az elkötelezettség és a példamutatás jöjjön felülről. Ebbe bele kell érteni a szükséges költségvetést is, amit azért fontos megemlíteni, mert sok vállalat napi gyakorlatában még nem dőlt el, […]

A technológiai változás egyértelmű, kézzelfogható, hisz folyamatosan tapasztaljuk eszközeink fejlettségét, újabb és újabb kényelmi funkcióit. A fogyasztói igények változását viszont nem csak a technológia mozgatja, hanem a felnövő generációk újszerű felfogása és életszemlélete is. generációs határvonalakat könnyen megrajzolhatjuk. A 35 fölöttiek,akik még emlékeznek a Kádár-korszakra, ők az X generáció képviselői. Y generációnak nevezzük azokat, akiknek […]