Budapest, 2021. február 10. – Az utóbbi időszakban egyre komolyabb igény mutatkozik a cégek döntéshozóinál, hogy tudatosabban kezeljék az ügyfélélményt (customer experience – CX), újratervezzék a kapcsolatot a vásárlókkal: radikális gyorsasággal változnak a fogyasztói szokások, amire a covid rátett még egy lapáttal. De mégis mi az az ügyfélélmény, miképp lehet tervezni, de főként hogyan lehet […]
2020 hatalmas fordulatot hozott a közösségi felületek használatában, az emberek kommunikációs szokásaiban. 2021 is a meglepetések, a gyors változások éve lesz. Időben készülj fel rá! Különben az értékesítési bevételeidben meglepő visszaeséseket fogsz tapasztalni. A social medián jelenlét kihagyhatatlan. Kimaradni belőle nagyon rossz döntés. Csak a követés a járható út. Nincs alternatívája a legjobb értékesítési, brandépítési […]
A Google 20 éve minden év elején közzéteszi azoknak a kifejezéseknek a listáját, amelyek az adott évben a legnépszerűbbek voltak az internetezők körében. A keresőóriás 74 országot vesz górcső alá, és ebben Magyarország is helyet kap. Míg a toplista első helyezettje elég kiszámítható volt, a további témakörökben és kifejezésekben vannak azért meglepő dobogósok is, illetve […]
A fogyasztói csomagolt áruk piaca teljesen más, mint a hagyományos termékeké. Ez vonatkozik a termékbeszerzésre, a marketingre és az értékesítésre is. Emellett romlandóságban, a fogyasztói igény volumenében és a profitban is jelentősen különböznek más boltokban vagy webshopokban kapható termékektől. De pontosan mi is az FMCG jelentése, melyek az FMCG termékek jellemzői, miért ennyire más az […]
Jelenleg az információ korát éljük. Sosem volt a történelem során még egy olyan időszak, mint a mostani. Ennek hatására pedig az adat már a világ legértékesebb erőforrása — többet ér, mint az olaj. Az információról azonban az is elmondható, hogy önmagában száraz, érzelemmentes, unalmas. Az infografikák pontosan ezt a problémát hivatottak megoldani! De pontosan mi […]
A 2020-as év járványügyi helyzete minden cég életébe változásokat hozott, hiszen csak egy dolog volt biztos ebben az évben: a bizonytalanság. A magyar márkákat értékelő MagyarBrands programban idén harmadik alkalommal meghirdetett Kiváló Munkáltatói Márka kategóriára beérkezett pályázatok azonban jól mutatják, hogy sok magyar márka szerint egy bizonytalansággal teli helyzetben is törekedni kell a munkavállaló és […]
A vállalkozói lét egyik legnehezebb oldala, hogy nem elég csak az adott területhez érteni (mint az alkalmazotti lét esetében), de emellett az üzleti résszel is foglalkozni kell. Ilyen részek például: Jogi teendők Pénzügy Könyvelési teendők Humán erőforrások menedzselése Stb. A termék vagy szolgáltatás létrehozása, illetve megvalósítása önmagában sajnos nem elég. Ügyfélszerzésre is szükség van. Itt […]
A piackutatás a vállalkozások egyik legfontosabb fegyvere. Nem csak a növekedéshez, hanem már a vállalkozás ötletének kitalálásához is elengedhetetlen – nem beszélve az olyan fontos folyamatokról, mint a márkaépítés, pozícionálás, árazás vagy ügyfélszerzés. A piac elemzését emiatt nem elég csak egyszer elvégezni, hanem folyamatosan, időről időre újra el kell készíteni, hiszen a piaci viszonyok, veszélyek […]
Mi az a SWOT elemzés, milyen részei vannak, miben tud segíteni és hogyan kell elvégezni egy teljes GYELV elemzést a gyakorlatban? A márkaépítés az egyik leglassabb, ám legnagyobb ROI-val járó üzleti tevékenység. Az üzleti elemzés nagyon fontos része a brandépítésnek, hiszen nem csak a múlt döntéseit tudjuk általa megvizsgálni és tanulni belőlük, de akár pontos […]
A BKIK és a PP Konferenciaközpont Üzleti kilátások – 2020 című konferenciájára, melyen a Superbrands Szakmai partnerséget vállalt. Tagtársaink, partnereink jelentős kedvezménnyel vehetnek részt videókonferenciánkon. Üzleti kilátások –2020 Mire számíthatunk a második hullámban? Időpont: 2020. november 5. csütörtök. 9.30–16.00 Helyszín: Országos élő videókonferencia. (7 napig visszanézhető!) Miről szólunk? A gazdaság ősszel nem úgy indult be, […]