Meggyőzni, megszerezni, megtartani – a vásárló
Az igények precíz feltárását követően a fogyasztói élmény megteremtése, fokozása és megtartása az alapja a mindenkori értékesítésnek. Erre a látszólag egyszerű modellre ugyanakkor számos veszély is leselkedhet. Mert mi van akkor például, ha félresiklik az előzetes felmérés? A terméknek, szolgáltatásnak esélye sincs a piacra jutásra. Ha ezt sikerült megugrani, de a fogyasztói élmény fokozásának – […]