Ha a szervezetek sikeresen ötvözik a készségeket és a kreatív energiákat a marketingben, értékesítési és szolgáltatási csapataik mindig jobb eredményeket produkálnak. Tovább olvasok… (angol)

Tágabb értelemben a válasz sokkal több azoknál az azonos fejlesztéseknél, amelyek már szárba szökkenni látszanak, de a példák gyors elmozdulást jeleznek az új, emberközpontú korszak irányába. Tovább olvasok… (angol)

Egyet hátralépve kell meghatározni, hogy mit jelent valójában a felhasználói élmény az ügyfél szempontjából – mi az, amit valóban értékel, mit részesít előnyben, és mi az a helytelen vagy hiányzó elem, amit szállítaniuk kell következő generációs CX-eknek. Tovább olvasok… (angol)

Tovább olvasok… (angol)

Tovább olvasok… (angol)

Az adott oldalon kereső felhasználók általában az átlagnál jóval nagyobb hajlandóságot mutatnak a vásárlásra, ezért fontos, hogy keresésük során az elvárásaiknak megfelelő eredményeket tapasztalják. Tovább olvasok… (angol)

Erről a Loyalty 3.0-nak nevezett újfajta gondolkodásmódról beszélt a Rant and Rave Year of Emotion című rendezvényén. Tovább olvasok… (angol)

Ezért az értékajánlatokat úgy kell megformálni, hogy bizonyos típusú szervezeteken belül meghatározott szerepeket tölthessenek be. Tovább olvasok… (angol)

Az ingyenesen rendelkezésre álló eszközök változatos kombinációja élvezetes szempontokat kínál mindazok számára, akik érintettek napjaink digitális marketingjében.  Tovább olvasok… (angol)