A hazai piacon tevékenykedő márkák egyik fontos fokmérője a Superbrands márkaértékelési Program, mely 2004-es indulása óta minden évben mérlegre teszi, és kiválasztja Magyarország vezető márkáit. Minden évben 500 sikeres márka veheti át a komplex kiválasztásban nyújtott kimagasló eredményeinek elismeréseképpen a Superbrands díjat, de a kiválók közül is kitűnnek azok, amelyek kimagasló eredményeiket két évtizeden keresztül is fenntartják. Az Allianz pedig nemcsak az ábécé sorrend miatt áll az élen, hanem azon kevesek közé tartozik, amely márkák kimagasló teljesítményét húsz éven keresztül minden évben Superbrands díjjal ismerték el.
Az Allianz Csoport a világ egyik vezető biztosítója és vagyonkezelője, a világ több mint 70 országában több mint 125 millió magán- és vállalati ügyféllel, 157 000 alkalmazottat foglalkoztat világszerte. Márkaértéke 23,5 milliárd dollár.
Magyarországon három és fél évtizede működik, folyamatosan tartva erős vezető pozícióját a hazai biztosítási piacon. Minden területen – legyen szó lakossági vagy vállalati, élet- és nem-életbiztosításokról – széles körű, korszerű biztosítási kínálattal rendelkezik, melyet nemzetközi háttere, tőkeereje, stabilitása és rugalmassága garantál.
135 év nemzetközi jelenlét, közel 35 éve Magyarországon
A berlini székhelyű Allianz Versicherungs-AG 1890-ben kezdte meg működését. Az azóta eltelt közel 135 év alatt regionális baleset- és utasbiztosítási szolgáltatóból globális biztosítóvá és nemzetközi szintű vagyonkezelővé nőtte ki magát.
Magyarországi története azután kezdődik, hogy 1986-ban Magyarországon megszűnik az állami biztosítási monopólium, és az addigi egyetlen biztosítótársaságból kiválva megszületik a Hungária Biztosító a korábbi állami vállalat teljes gépjármű-, iparivagyon-, exporthitel- és nemzetközi biztosítási ágazatai, valamint a viszontbiztosítás megtartásával. Az élet- és baleset-biztosítási, valamint a lakásbiztosítási termékeit, továbbá a magánvállalkozóknak szóló biztosítási kínálatát a későbbiekben maga alakította ki. 1990-ben részvénytársasággá alakul, és az akkor már müncheni székhellyel működő Allianz még ugyanabban az évben 49 százalékos részesedést szerez a vállalatban, hat évvel később, 1996-ban kizárólagos tulajdonosa lett a Hungária Biztosító Rt-nek. Alapításának 15. évfordulójától, 2001 július elsejétől kezdve a társaság neve Allianz Hungária Biztosító Rt. 2006-tól zártkörű részvénytársaságként működik.
Innováció az ügyfelekért
Az Allianz működésének és üzleti tevékenységének központjában az ügyfél áll, teljesítményének kulcsfontosságú eleme az ügyfélélmény, melynek alapja az egyszerű, érthető, könnyen használható és gyors kiszolgálást lehetővé tevő termékek és szolgáltatások nyújtása. Ennek szellemében az Allianz olyan átlátható, különböző szintű védelmet nyújtó lakossági nem-életbiztosítási csomagtermékeket kínál, melyek közül mindenki könnyen kiválaszthatja a számára legalkalmasabbat. A digitális kárbejelentést és kárügyintézést lehetővé tevő megoldás segítségével a kárügyintézés folyamata is egyszerű, kényelmes, bárhol és bármikor hozzáférhető, így, amennyiben a kárügy erre alkalmas, – a dokumentumalapú kárrendezés akár néhány óra alatt megtörténhet, és a nap 24 órájában, a hét minden napján nyomon követhető az adott kárügy aktuális állása. Az utasbiztosítások terén alkalmazott blokkláncmegoldásuk pedig meghatározott feltételek esetén lehetőséget biztosít az ügyfeleknek, hogy menetrend szerinti járatuk késése, törlése vagy útvonalának módosítása esetén azonnali kártérítéshez juthassanak, kárbejelentés nélkül. Szintén a gyors ügyfélkiszolgálást segíti, hogy a casco-kötési folyamatába beillesztette a mesterségesintelligencia-alapú digitális szemlét, így a casco gyorsan, kényelmesen, akár teljes egészében otthonról megköthető, míg a biztosítóoldali elbírálási folyamat két napon belül lezárulhat. A hússzoros Superbrands-díjas vállalatnak a szerződéskötéstől a kárrendezésig a biztosítás bármely pontjára van digitális megoldása, és folyamatosan dolgoznak a digitális ügyfélutak tovább fejlesztésén, hogy az ügyfelek bármikor és bárhonnan könnyedén intézhessék biztosítási ügyeiket.
Amikor elismerik, amit csinálsz
Az Allianz hatodik éve őrzi első helyét a biztosítási márkák között az Interbrand 100 legjobb globális márkát felvonultató rangsorában, ami egyértelmű elismerést jelent az ügyfelek és a befektetők részéről azzal kapcsolatban, hogy az Allianz egyre fontosabb szerepet tölt be az életükben.
A Brand Finance márkastratégiai tanácsadó minden évben értékeli az 500 legnagyobb márkát, és szektoronkénti rangsort állít fel. A biztosítási szektor éllovasa évek óta az Allianz, ami szintén erősíti a márka pozícióját a hazai és a nemzetközi piacon egyaránt.
A nemzetközi Superbrands Program magyarországi kiválasztási rendszerében 2024-ben az Allianz huszadik alkalommal nyerte el a Superbrands minősítést, a Program hazai indulása óta minden évben. A Superbrands díj mind a fogyasztói, mind az üzleti szegmensben megbízható fokmérője Magyarország vezető márkáinak, elismerve kiemelkedő gazdasági teljesítményüket, ismertségüket, kedveltségüket és aktív márkaépítési gyakorlatukat egyaránt.
A Great Pleace to Work nemzetközi szinten elismert minősítés, amelyet azoknak a munkahelyeknek ítélnek oda, ahol a kollégák a legjobban szeretnek dolgozni. Az Allianz Hungária első alkalommal pályázta meg és nyerte el a tanúsítást, a legmagasabb pontszámokat a munkatársi jóllét, a rugalmas munkavégzés, a befogadó légkör és a megbízható, stabil munkahelyi kategóriákban kapta.
20 éve a szuperek között
„Több mint 130 éves múltra visszatekintő márkaként az a küldetésünk, hogy megbízható partnerként végig kísérjük ügyfeleinket életútjukon, védelmet biztosítsunk számukra, segítsük őket a váratlanra való felkészülésben és abban, hogy minden élményt teljes mértékben és nyugodtan élvezhessenek. Számunkra ez a biztosítás lelke, és ezek az értékek vezettek ahhoz, hogy az olimpiai és paralimpiai mozgalmak világszintű biztosítási partnerévé, valamint a Magyar Olimpiai Bizottság és Magyar Paralimpiai Bizottság partnerévé váljunk. Nap mint nap azon dolgozunk, hogy ügyfeleink visszajelzései alapján olyan termékeket és megoldásokat tudjunk nyújtani, ami maximális ügyfélélményt biztosít, tovább építve és erősítve a belénk vetett bizalmat. Az immár 20. alkalommal elnyert Superbrands díj is azt bizonyítja számomra, hogy jó úton járunk.” – mondta Cséky Tímea, az Allianz Hungária marketing és vállalati kommunikációs vezetője.
A Superbrands Programról – 20 éve Magyarországon
A 2004 óta eltelt 20 év alatt a magyarországi Superbrands Program törekvése az volt, hogy mind a fogyasztói, mind az üzleti szegmensben megbízható fokmérője legyen a kiválóan teljesítő márkáknak, elismerve kiemelkedő gazdasági teljesítményüket, ismertségüket, és aktív márkaépítési gyakorlatukat egyaránt.
A 2024-ben 20 éves Superbrands Magyarország idén is értékelt. Mind a fogyasztói, mind az üzleti kategóriában 500 vezető márka nyerhette el a Superbrands és a Business Superbrands címet. Magyarország 2024-ben díjazott, vezető márkáinak listája a Superbrands weboldalán elérhető.
A cikk megjelenését a Superbrands Magyarország támogatta.