Egy márka és egy termék versenyképességét számos tényező befolyásolja. A kereskedelemben a vevői elégedettség kiemelt prioritás, de vajon mi határozza meg a vásárlók pozitív döntéseit?
Napjainkban világszerte számos díjazási rendszer működik. Ezek közül sok csupán egy látványelem, amely nem feltétlenül javítja a márka tényleges megítélését. Ezzel szemben léteznek olyan piaci alapon működő díjazási rendszerek, amelyek szigorú szakmai kritériumokat követnek, és ahol az odaítélés folyamata biztosítékot jelent a cégek számára. Az ilyen díjak elnyerése nem csupán a fogyasztói márka reputációját erősíti, hanem a fogyasztás presztízsét is emelheti. A díjazott márkák egy közösséget alkotnak, amelyhez érdemes tartozni – hiszen a minőség és a megbízhatóság közös nevezőjük.
A Superbrands Seal hatása a fogyasztói döntésekre
Vajon a Superbrands Seal (pecsét) megjelenése a termékeken valóban befolyásolja-e a vásárlók döntéseit? Erre a kérdésre ad választ egy friss kutatás, melyet a Superbrands megbízásából a Norstat UK piackutató cég készített nemrégiben Nagy-Britanniában.
A kutatás eredményei:
- A megkérdezettek 54%-a már hallott a Superbrands díjazásról,
- 41%-uk már látta is a pecsétet különböző termékeken.
A résztvevőket arról is megkérdezték, hogy szívesebben vesznek-e le a polcról egy Superbrands Seal-t megjelenítő terméket. A válaszokból egyértelmű pozitív trend rajzolódott ki:
- A fogyasztók leggyakrabban online platformokon találkoztak a pecséttel, de jelentős a közösségi média és a termékcsomagoláson való megjelenés szerepe is.
- 61% nyilatkozott úgy, hogy szívesen vásárolna olyan terméket, amely rendelkezik a Superbrands díjjal.
A kutatás rávilágított arra is, hogy a Superbrands Seal nem csupán egy vizuális elem, hanem a döntéseket is befolyásolja. A pecsét iránymutatást ad a fogyasztóknak a márkák sokaságában, és megerősíti őket abban, hogy megbízható, minőségi terméket választanak. A díj hat a fogyasztói bizalomra és kiemeli a díjazott terméket a többi közül:
- 65% szerint a Superbrands logóval ellátott márkákat megbízhatóbbnak tartják.
- 56% állítja, hogy nagyobb valószínűséggel választana egy terméket, ha azon szerepel a Superbrands Seal.
A vásárlók jelentős része hajlandó magasabb árat is fizetni egy olyan termékért, amelyet egy elismert minősítési rendszer igazol. Ez azt mutatja, hogy a Superbrands díjazás valódi hozzáadott értéket jelent a fogyasztók és a márkák számára egyaránt.
Összegzés: miért éri meg Superbrands díjazottnak lenni?
A kutatás eredményei egyértelműen igazolják, hogy a Superbrands Seal fontos marketingeszköz, amely segít a márkáknak kitűnni a versenytársak közül. A fogyasztók számára egyfajta biztosítékot jelent arra, hogy az adott termék minősége jobb és megbízhatóbb. A kutatók szerint a Superbrands elismerés nem csupán egy dekoráció, hanem mérhető előnyökkel jár: növeli a fogyasztói bizalmat, erősíti a márkát, és segít a tudatos vásárlóknak jó döntéseket hozni. Ha egy díjazott márka valóban ki akar tűnni, akkor érdemes a Seal-t feltüntetnie.