Page 38 - Brandbook magazin online 2025

#marketing
A MÁRKÁK A LEGNAGYOBB
TÖRTÉNETMESÉLŐK
Mit hisz el a fogyasztó?
A storytelling, a történetmesélés az emberi kommunikáció egyik legősibb, legfontosabb formája.
Az elmúlt évek során a mesterséges intelligencia térnyerésével azonban egyre több lett a gene-
rált, fake sztori, miközben mindannyian inkább a hiteles információkra, kapcsolódásra és igaz
történetekre vágyunk. Nem csoda, hogy napjainkra maguk a márkák váltak a legnagyobb történet-
mesélőkké, befolyásolva bennünket a vásárlói döntéseinkben, és úgy általában folyamatosan hatást
gyakorolva ránk, fogyasztókra.
Korunkban az élményalapú tör-
ténetmesélés és az AI-generált
történetek tarolják le a piacot
– ez volt a februárban kilence-
dik alkalommal megrendezett
Brandexcellence Konferencia
egyik legnagyobb tanulsága.
Negyven előadó, közel harminc
szakmai előadáson keresztül
mutatta be a történetmesélés
legjobb eszközeit.
Az egyik legtanulságosabb
kerekasztal-beszélgetésben már-
katulajdonosokat kérdeztek arról,
a fogyasztók mennyire tudnak
azonosulni a márkaüzenetekkel,
megérinti-e a vásárlókat érzelmi-
leg a márkák által mesélt történet?
A HELY, AHOL JÓ NEKEM
Bizalmi alapú társadalom-
ban élünk és ott érezzük jól
magunkat, ahol biztonságban
vagyunk – erre hívta fel a figyel-
met Gila Éva, a Plusmarket és
Goodsmarket bolthálózatok
marketingvezetője. Ha egy
adott környezet frusztrálttá tesz
minket, akkor onnan menekülni
szeretnénk. A márkáknak tehát
ebből kell kiindulniuk, elő-
ször meg kell teremteniük azt
a közeget – akár történeteken
keresztül –, ahol az emberek
jól érzik magukat, „ahova jó
bemenni”.
38