Branding 2019

 

Élmény, vagy növekedés? Vagy a kettő együtt is működik? A digitalizáció adta elérési és célzási lehetőségek gyors sikerekkel kecsegtetnek – túléli ezt a branding ami többnyire hosszú távon érhet el hatást, ráadásul nehezebb is mérni azt? A marktech adta elképesztő lehetőségek a hiper személyre szabott kommunikációra vajon nem teszi-e szürkévé, egyen-élménnyé a cégek kommunikációját? Jó lesz az, ha minden fogyasztó ugyanolyan szétoptimalizált üzenet típust kap a csatornákon? Ha nincs semmi meglepő, kreatív, emberi? Mi a márka szerepe? Lehet-e egy márkának egyedi véleménye a világról amiről akár vitatkozhat a fogyasztóival?

A Branding 2019-ben igyekeztünk a szerzőkkel válaszokat keresni ezekre a kérdésekre. Kilépve a szűken vett márkaépítési témákból, immár hagyományosan fókuszáltunk a márka élmény “üzemeltetési” oldalára is, az ügyfél és munkavállalói élmény témaköreire. Emellett elkalandoztunk olyan területekre is, mint az országimázs, vagy egy városrész márkájának kialakítása, illetve betekintést nyerhetünk a sportolói branding kulisszatitkaiba. Az innovatív gondolatok gyakran nehezen találnak utat a vállalatok belső rendszereiben – vállalati kultúráról, service design hatásáról és az implementációs kihívásokról is beszélgettünk vitaindító jelleggel.

 

A Branding 2019 szerzői:

Arany János (Business Development Director, Isobar): Automatizáció és AI az ügyfélélmény szolgálatában

Bödör András (Szenior márkaszakértő, Magyar Telekom Nyrt.): Véleményárfolyam

Dudás Hunor (Ügyvezető igazgató, The Path sportsmanagement): Sportolók befolyása a szurkolókra és a közösségre

Havasi Zoltán (Chief Strategy Officer, Wavemaker Hungary): Élmény tervezéssel versenyelőny?

Dr. Kádas Péter (Társ-tulajdonos és VP, 7Digits Média Zrt.): BRANDING ÉS ADATVEZÉRELT MARKETING

Kertész Judit (Társalapító, stratégiai tanácsadó, Frontìra): Hogyan monetizálható az ügyfélélmény?

Kun Miklós (Chief Strategy Officer, Mediacom): A marketing álma: Unfair Share of Cultural Attention (USCA)

Maczinkó Ákos (CEO, Works. Hungary): Hogyan kerülhetőek el a legnagyobb buktatók egy service design projektben?

Madar Norbert (vezető tanácsadó, GKI Digital): A többcsatornás értékesítés szerepe a kereskedelemben

Nagy Zsolt István (Marketingvezető, Wienerberger): Lead management: A Branding halála?

Papp-Váry Árpád (PhD habil – dékán, Budapesti Metropolitan Egyetem): A digitalizáció mint országmárka-élmény: E-Észtország sikere

Pozvai Zsolt (Global CEO, DEVELOR International): Az EX az új CX – az élmény emberi oldala

Sólyom Balázs (Online director, UPC Magyarország): A Branding és a performance kapcsolata

Szabó Ibolya (Vállalati kapcsolatok vezető, Dreher Sörgyárak): Embertelen jók vagyunk?

 

A kiadványt Duca Andrea (managing partner, HD Group) és Káli György (alapító, SD4Good) főszerkesztő állította össze.

Felelős kiadó: dr. László Géza (tulajdonos, Netvestor)

 

LETÖLTÖM A BRANDING 2019-ET

(ingyenes)
Minden mező kitöltése kötelező!





Feliratkozom a Brandbook Hírlevélre!