B2B márkaépítési gyakorlat A kitöltés lezárult, az eredményeket hamarosan publikáljuk. Az alábbi kérdőívvel a B2B vállalkozások márkaépítési gyakorlatát szeretnénk vizsgálni annak érdekében, hogy minél pontosabb képet kapjunk az iparág és piaci verseny függvényében alkalmazott megoldásokról, marketing aktivitásról. Többek között vizsgáljuk az általuk használt eszköztárat, a marketing tevékenység fókuszát, valamint az automatizáció és adatok szerepét marketingben. A kitöltők között 3 db Brands Klub jegyet, valamint 3 db Konferencia belépőt sorsolunk ki a tavaszi Márkaépítés a Munkaaerőpiacon Konferenciára, továbbá minden kitöltő 1 év ingyenes hozzáférést kap a referenciak.com online B2B marketing eszköz prémium csomagjához. A felmérést a BrandExcellence és a Referenciak.com közösen végzi. A felmérés eredményének publikált változatában a kitöltő vállalkozások neve nem jelenik meg! 1. Általános, cég bemutató kérdések 1.1. Cégnév 1.2. Iparág (Kérjük azt az iparágat válassza ki, amelyik a legközelebb áll az Önök cégéhez.) — Kérjük, válasszon egy opciót —autóiparbányászatbiztonság(technika)egészségügyenergetikaelektronikaélelmiszeriparépítőiparfa- és bútoriparfémiparFMCGgépipargyógyszer, biotechinformatikaingatlanipari berendezésekkiskereskedelemnagykereskedelemkörnyezetvédelemlogisztika, raktározáslízing, bérbeadásmarketing, kommunikációmédia, kiadómérnöki szolgáltatásüzleti szolgáltatásmezőgazdaságműanyagiparoktatás, képzéspapír és nyomdaiparpénzügyi tanácsadásműszaki tanácsadásegyéb tanácsadáspénzügyi szolgáltatásoktávközléstextilipar, ruházatvegyiparvillamosiparvendéglátás, turizmusszerviz, karbantartásegyéb ipari tevékenységegyéb szolgáltatások 1.3. Tevékenység helyszíne — Kérjük, válasszon egy opciót —BudapestBács-Kiskun megyeBaranya megyeBékés megyeBorsod-Abaúj-Zemplén megyeCsongrád megyeFejér megyeGyőr-Moson-Sopron megyeHajdú-Bihar megyeHeves megyeJász-Nagykun-Szolnok megyeKomárom-Esztergom megyeNógrád megyePest megyeSomogy megyeSzabolcs-Szatmár-Bereg megyeTolna megyeVas megyeVeszprém megye 1.4. Méret - létszám (fő) 1. 0 - 102. 11 - 503. 51 - 1005. 101 - 2005. 201 - 3006. 301 - 5007. 501 - 10008. 1001 - 1.5. Méret - Árbevétel (mFt) 1. 0 - 1002. 101- 5003. 501 - 10004. 1001 - 20005. 2001 - 50006. 5001 - 2. Versenyhelyzet jellemzése és marketing szerepe 2.1. Mennyire kiélezett a versenyhelyzet azon a piacon, ahol a cég működik? Egyáltalán nem kiélezettInkább nem kiélezettCsak kismértékben kiélezettInkább kiélezettNagyon kiélezett 2.2. Mennyire segítik a versenypozíció javítását az alábbi eszközök? (1 = Egyáltalán nem segíti, 2 = Inkább nem segíti, 3 = Csak kismértékben segíti, 4 = Inkább segíti, 5 = Nagyon segíti) Árazás 1 0 5 Márkaépítés 1 0 5 Szakmai reputáció 1 0 5 Termék, szolgáltatás minősége 1 0 5 Személyes kapcsolatok 1 0 5 2.3. Melyek a marketingaktivitás fő fókuszpontjai? Mivel foglalkoznak kiemelten? 1. Márkaépítés, ismertség növelés2. Értékesítést közvetett támogatása (pl. cégbrossúrák, termékleírások készítése)3. Közvetlen, értékesítési célú marketing (ügyfél/bevétel generálás) 3. Marketing eszköztár 3.1. Milyen online eszközöket használnak? (1 = Egyáltalán nem használunk, 2 = Inkább nem használunk, 3 = Csak kismértékben használunk, 4 = Inkább használunk, 5 = Mindig használunk) a. Aktív/ közösségi csatornák Facebook 1 0 5 Növekedett-e az elmúlt 1-3 évben a csatorna forgalma? — Kérjük, válasszon egy opciót —Inkább csökkentStagnáltInkább növekedettJelentősen növekedett LinkedIn 1 0 5 Növekedett-e az elmúlt 1-3 évben a csatorna forgalma? — Kérjük, válasszon egy opciót —Inkább csökkentStagnáltInkább növekedettJelentősen növekedett Twitter 1 0 5 Növekedett-e az elmúlt 1-3 évben a csatorna forgalma? — Kérjük, válasszon egy opciót —Inkább csökkentStagnáltInkább növekedettJelentősen növekedett Instagram 1 0 5 Növekedett-e az elmúlt 1-3 évben a csatorna forgalma? — Kérjük, válasszon egy opciót —Inkább csökkentStagnáltInkább növekedettJelentősen növekedett YouTube 1 0 5 Növekedett-e az elmúlt 1-3 évben a csatorna forgalma? — Kérjük, válasszon egy opciót —Inkább csökkentStagnáltInkább növekedettJelentősen növekedett b. Passzív csatornák Honlap 1 0 5 Növekedett-e az elmúlt 1-3 évben a csatorna forgalma? — Kérjük, válasszon egy opciót —Inkább csökkentStagnáltInkább növekedettJelentősen növekedett Blog 1 0 5 Növekedett-e az elmúlt 1-3 évben a csatorna forgalma? — Kérjük, válasszon egy opciót —Inkább csökkentStagnáltInkább növekedettJelentősen növekedett Hírlevél 1 0 5 Növekedett-e az elmúlt 1-3 évben a csatorna forgalma? — Kérjük, válasszon egy opciót —Inkább csökkentStagnáltInkább növekedettJelentősen növekedett c. Fizetett pay-per-click (Facebook, google, linkedin stb) 1 0 5 online hirdetés / banner 1 0 5 PR cikk 1 0 5 3.2. Milyen egyéb eszközöket használnak? (1 = Egyáltalán nem használunk, 2 = Inkább nem használunk, 3 = Csak kismértékben használunk, 4 = Inkább használunk, 5 = Mindig használunk) a. Hagyományos és offline eszközök országos elérésű média (TV, rádió, nyomtatott sajtótermék) 1 0 5 szakmai kiadványok 1 0 5 vállalati saját kiadványok (brossúra, termékismertető, saját újság, …) 1 0 5 b. esemény marketing, személyes kapcsolattartás konferencia / tudásmegosztás 1 0 5 szakmai kiállítások (vásárok, rendezvények) 1 0 5 ügyféltalálkozó szervezés 1 0 5 nyílt szakmai napok (pl. üzemlátogatás) 1 0 5 c. Alkalmazott tartalommarketing eszközök referencia projektek, esettanulmányok bemutatása 1 0 5 videó vagy egyéb interaktív tartalmak 1 0 5 ebook, whitepaper, szakmai tanulmányok publikálása 1 0 5 infografikák, egyéb vizuális tartalmak 1 0 5 4. Marketing automatizáció és adat alapú marketing 4.1. Használnak-e valamilyen marketing automatizációs és/vagy értékesítési támogtó eszközt? 1. Automatizált hírlevél küldés2. CRM3. Online kampány automatizáció4. Egyéb: 4.2. Mennyire támaszkodnak adatokra a marketing/értékesítési döntések során? Csak kismértékben támaszkodunkAlkalmanként támaszkodunkRendszeresen támaszkodunk 4.3. Elemzik-e az értékesítési, CRM adatokat (pl. vevői igények, termékmixek, értékesítési tevékenység sikeressége)? IgenNem 4.4. Mérik-e az online felületek (honlap, közösségi csatornák, blog stb) forgalmát? Egyáltalán nem mérjükAlkalmanként mérjükRendszeresen mérjük 4.5. Mérik-e marketing kampányok hatékonyságát, megtérülését (pl konverziós mutatók, ROI)? Egyáltalán nem mérjükAlkalmanként mérjükRendszeresen mérjük 4.6. Végeznek-e adat alapú ügyfélszegmentációt? Egyáltalán nem végzünkAlkalmanként végzünkRendszeresen végzünk 5. Díjak, szakmai elismerések, tanúsítványok szerepe 5.1. Mennyire fontosak az alábbiak a márka megítélésében, az értékesítési támogatásában? a. Technológiai tanúsítványok (ISO, HACCP) 1. Arculatépítést segítik2. Szakmai reputációt növelik3. Értékesítést közvetlenül segítik4. Nincs jelentőségük b. Pénzügyi tanúsítványok, minősítések 1. Arculatépítést segítik2. Szakmai reputációt növelik3. Értékesítést közvetlenül segítik4. Nincs jelentőségük c. Szakmai díjak, elismerések 1. Arculatépítést segítik2. Szakmai reputációt növelik3. Értékesítést közvetlenül segítik4. Nincs jelentőségük 6. Marketing szervezet szerepe, büdzsé mérete 6.1. Hány fő foglalkozik a vállalatnál marketinggel? — Kérjük, válasszon egy opciót —1. 0 - 22. 2 - 53. 6 - 104. 10 - 205. 20 -6. Csak külső marketingest alkalmazunk7. Nem tudom 6.2. A vállalat éves árbevételének hány %-a a marketing büdzsé 2018-ban? — Kérjük, válasszon egy opciót —1. 0-2%2. 2-5%3. 6-10%4. 10-20%5.20%-6. Nem tudom 6.3. Ez az érték várhatóan milyen irányban változik 2019-ben? — Kérjük, válasszon egy opciót —CsökkenStagnálNövekszik 7. Marketing szervezet fejlesztése, oktatás 7.1. Tervezik fejleszteni a marketing szerveztet, akár oktatás, akár egyéb erőforrások tekintetében? OktatásMarketing automatizációMarketing eszköztár bővítése, új kommunikációs csatornák indítása 7.2 Ha tervez oktatást, akkor melyik terület érdekelheti a legjobban? — Kérjük, válasszon egy opciót —Digitális marketingAdatvezérelt döntésekB2B salesMárkastratégiaStorytellingMunkáltatói márkaépítésDigitális problémamegoldásTartalom marketingÁrazás, árképzésMarketing büdzsé tervezésEgyéb Egyéb: Személyes adatok Amennyiben szeretné a kutatás eredményét megkapni, kérjünk adja meg az alábbi adatokat.Amennyiben szeretné a kutatás eredményét és a referenciak.com prémium hozzáférést megkapni, vagy a sorsoláson részt venni, kérjünk adja meg az alábbi adatokat. Név Pozíció E-mail Δ