- Ez az esemény elmúlt.
Kommunikációs konfliktusok kezelése az üzleti életben
2020. 10. 16. @ 00:00 - 2020. 12. 31. @ 00:00
Érdekek, álláspontok ütköztetése – sebesülések nélkül
Felbecsülhetetlen üzleti (és nem ritkán egészségügyi!) károkat okoz az egymás meg nem értése, az ellenvetések kezelése, a bántó személyeskedés érzete stb. A kurzus megtanít arra, miként kell és lehet a másik felet meghallgatni, az ő gondolatait átérezni, azokat megérteni. Ráadásul mindez úgy történjen, hogy közben érvényesíthessük a saját érdekeinket is. E tudást akkor is tudod majd alkalmazni, amikor a – nem ritka ? – „nehéz emberekkel” dolgozol együtt.
Az életből ellesett – videós történetekkel bemutatott – szituációk élvezetesen épülnek be a tudástáradba. A feldolgozásuk révén megismerheted az elkerülendő, és elsajátítod a javasolt kommunikációs megoldásokat.
A konfliktusokat megelőző, valamint az azokat eredményesen kezelő technikák elsajátítását segítik a gondolatébresztő feladatok.
Javasolom, hogy töltsd fel ezek megoldását a felületre! Ezt követően ingyenesen kapsz egy személyre szóló visszajelzést, javaslatot!
És még valami: Ez a tudás alkalmazható (sőt, nagyon tanácsos alkalmazni) a magánéletedben is!
10 fejezet, 16 lecke, 19 feladat, a kurzus elvégzéséhez szükséges idő összesen kb. 3 óra 30 perc
Pillants bele a kurzusba!